车邻汇不提供汽车维修养护服务，也不参与车辆交接与结算。平台为入驻门店提供信息展示与预约撮合工具， 实际服务由门店自行提供，费用由车主与门店线下当面结清。
车邻汇是一个面向本地汽车服务门店的信息与预约平台。我们把「谁在附近、能做什么、参考价多少」讲清楚，把预约信息交给门店，剩下的事由门店与车主直接完成。
展示已入驻门店的名称、地址、服务项目与参考价格；接收车主提交的取车地址与时间；把预约转达给对应门店；提供取车、还车时的车况照片记录，供双方核对。
不提供洗车、换胎、保养等任何汽车服务；不代收款项、不设在线支付、不涉及退款与分账；不派单、不派司机、不参与车辆从车主到门店的交接过程。
一次预约包含三个环节：车主提交预约、门店上门取车并施工、门店送回车辆。
车主按城市查看附近门店与服务项目，选择取车地址与期望时间，提交预约。
门店接单后给出参考报价，车主确认；门店上门取车，并在取车时拍摄车况照片、记录里程与油量。
门店完成服务后送回车辆，同样留下还车车况照片。车主核对后可在平台作出评价。
平台仅接受具备合法经营资质的企业与个体工商户入驻，不接入个人服务者。
为减少车况争议，平台在取车与还车两个节点各留存一份车况记录。